如何提升门店的服务能力，则亡。——Webpower2021年，满足顾客日益变化的消费需求，经过初期的野蛮成长，在竞争白热化的行业中立于不败之地，私域流量和其他的营销概念一样陷入了发展瓶颈，是每个经营者乃至所有美业人需要考虑的问题。当务之急要快速掌握行业发展趋势，随着私域争夺的疯狂内卷，提前做好计划署，如何破而出成为企业面临的共同难题。品牌私域营销，以变化应对变化，或许是下半程比赛的制胜关键。做私域的人都知道，抓住商机。
01. 管理标准化，私域流量的本质是客户关系管理，发展精细化
专业化、标准化是美容院立足之本，但做私域的目的是什么呢？有人笼统的理解为是卖货，一个美容院如果没有娴熟的专业手法，是转化，没有细致入微的服务水准，是产出收益。如果我们以此为目的，无法充分了解顾客的想法和需求，很难在美业立足。
美业发展进化阶段：
有产品就能赚钱
有产品也有活动才能赚钱
有产品有活动还要有服务才能赚钱
有产品有活动有服务并且有管理才能赚钱
02. 服务品质化，培训常态化
作为服务行业，美业发展得是否健康、长远，服务质量放在首位。
美业服务主体对象是人，以人为本是关键。通过标准化流程，提供个性化服务，形成质量服务体系。同时对店务管理方式进行全方位升级，并针对不同岗位进行不同培训，包括营销落地和专业服务，提升整体技能。
03. 营销二元化，策划时代化
随着移动互联网的加速普及，电商渠道随之崛起，以Z世代为主力军的年轻消费群体的异军突起，迫使消费格发生翻天覆地的变化。
市场变了，消费者变了，渠道也变了。这些变量带来的则是新一轮的营销变革，短视频营销、社交电商、网红带货、线下线上一体化等关键词开始充斥着整个营销层。
美业的线上线下融合发展是势所趋。从“人”的角度对线下门店进行全面布，打造式场景的同时增加线上售卖场景，以互联网的思维进行零售嫁接，从而实现有效联动。
04. 运营数据化，工具定制化
经营的核心是决策，决策的依据是数据。经营数据真实、客观地反映了关键业绩指标和关键利润指标，也真实反映了经营中的问题与机会。经营者必须熟练分析经营数据，准确分析经营问题，科学决策经营机会，最终实现企业的经营目标。
优秀的管理软件有助于店铺经营的综合能力提升，用技术手段将企业管理变得规范完善。
05. 跨界常态化，品牌兼并化
随着知识经济时代的到来，从互联网获取海量知识变得轻而易举，行业壁垒逐渐崩塌。跨界创业，跨界合作，品牌之间互相兼并的时代已经到来。
随着00后、95后成为新的主体消费群，美业市场更趋于细分化。不同年龄段、不同消费需求客户将会引导美业市场发展走向两个极端，或更加细分化，或更加综合化，专业要求越来越高。
06. 盈利多样化，营收多元化
在终端顾客集体转型为80-00后，顾客的消费升级，客户对价格敏感度下降，体验敏感度增加，线下门店逐渐以体验为王。
多门店明显感觉客户更挑剔且留客更难，仅仅通过提升店内环境及人员服务质量已经不能让客户满足，寻求其他方法势在必行。
终端门店对教育培训、营销策划、店务管理需求增加，厂家代理商的盈利将会由产品、营销、教育综合组成，收入来源多样化。
