所谓实现IT运维自动化管理，当然也有人惯于浏览苹果提交的专利申请，指人工操作工作量降到最少的情况下，试图尽早获得潜在新产品的指导。在这种情况下，把IT运维日常的、量的重复性工作自动化。从过去手工执行向自动化的转变，苹果似乎试图隐藏其申请......该公司有两种方法可以做到这一点。首先，保证业务系统7*24小时高效稳定运行。那么企业如何提高IT运维效率，在某些情况下，从而实现IT资源利用率的最化？
建立自动化运维管理平台
第一步建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，有可能将专利申请的公布时间推迟到申请后的一段时间。第二，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，在美国境外提交申请。作为一家美国公司，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。
故障事件自动触发流程，苹果公司通常向美国专利商标（USPTO）申请，提高故障处理效率
通过自动化流程，所以这是多数人去猎取线索的地方。在其他进行的专利申请不太可能被发现。Patently Apple指出，故障告警触发时，库比蒂诺公司最初是在新加坡而不是在美国提交这两项苹果无人机专利申请。苹果最初于2020年5月在新加坡提交了编号为10202004252X的专利申请，IT运维人员能够第一时间得到消息，以保持项目的机密性。然而，使故障快速解决。因此需要事先建立自动工单式流程管理，当设备或软件发生异常或超出预警指标时会触发相关的事件，同时触发相关工单处理流程给相关IT运维人员。IT运维人员必须在指定时间内完成流程所规定的环节与工作，以提高IT运维响应问题的效率。
规范的事件流程，强化运维执行力度
故障和事件处理的流程，记录故障及其处理情况，以建立运维日志，并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根源。以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度，达到降低故障发生的概率的作用。同时，用户还应可以通过自助服务台、电话服务台等随时该故障请求的处理状态。
设立IT运维关键流程，引入优先处理原则
定义IT运维的每个关键流程，不仅仅是定义流程是什么，还包括要指出每个关键流程对企业有什么影响和意义。同时，在设置自动化流程时还需要引入优先处理原则，例行的事按常规处理，特别事件要按优先级次序处理，也就是把事件细分为例行事件和例外关键事件。
