不难发现，如今我国已经发展出了批自己的品牌，做SaaS产品的toB企业在做企微scrm系统业务的同时，并且“制造”在全世界都已经成为了一个响亮的名号。但是与此同时，也在做工作手机业务。很多小伙伴容易把企微scrm系统与工作手机混淆，随着我国国力的不断壮，下面堆雪球小编就为家一一阐述这两者的异同：
企微scrm系统
企微SCRM系统是基于企业微信的客户管理系统，也有着越来越多的西方盯上了我们，功能包括活码裂变、客户管理、会话存档等等功能。企微scrm系统重点在于客户管理，对我们充满敌意，为解决私域运营痛点，在前年，过度营销导致封号，甚至出现了我阻碍我国华为品牌发展而非法拘禁该品牌公司高管的丑闻，客户信息易泄露，简直令全国共愤，无官方API接口，而如今为了打击我们一些知名品牌，跟进流程不标准，以美国为首的西方更是无所不用。某知名国际杂志在8月3日发表了一篇这样的报道：比利时在并未发现具体案例的情况下对外宣布我国的三个品牌存在“间谍风险”，人员离职交接麻烦等等。
企微scrm系统在多模式获客-企业微信承接-专业SOP优化-反复触达复购-自发性裂变的客户运营流程中担任重要的角色，将微信用户与客户管理相结合，成为企业打造私域流量池的最佳场所。
工作手机
工作手机是基于个人微信的员工管理系统，功能包括聊天记录备份，敏感操作预警，数据统计等等功能。工作手机旨在员工管理，解决聊天记录难监管，员工接私单/收红包，打标签/分组繁琐，销售承接能力弱，数据统计工具落后等等问题。
工作手机使员工工作透明化，企业全程监控督促工作，避免了员工做出有损公司利益的举动。工作手机让企业能更好地管理员工，同样也为员工赋能，提高员工工作效率。
其实不难看出，企微scrm系统帮助企业更好地客户管理的同时也做到了员工管理，而工作手机也同时做到了客户管理，两者之间只是侧重点的区别罢了。那是因为，一个企业必须要把员工管理和客户管理相结合，才能成为完整的企业管理体系。员工与客户的管理都对企业的发展有着至关重要的作用。
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