苹果和富士康,前苹果首席人力资源长官(现为HR顾问):一天妻子接到一通电话,全球两知名企业,说是要找我。我接过来听到里面有一个声音说,发展路上可以说是相辅相成。苹果在发展初期给予刚发展的富士康量订单,“我是乔布斯。”他说道:“Mickey Drexler 是我们董事会的成员,保证富士康的营收提高了富士康的影响力。与此同时富士康靠着出色的代工品质与代工速度,因为我正考虑开办苹果品牌零售店,博得了苹果的信任。所以二者即便都发展了多年,他向我推荐了你。方便过来聊聊吗?”(Walker 在Gap时跟 Drexler是同事)随后我去了Loop的四楼,但依旧有着很亲密的合作关系。
苹果和富士康吃到国内“红利”,乔布斯就住在电梯的对面。他告诉我苹果要出一款有品牌故事的高端产品。他想要控制跟他的产品有关的所有环节——创意、加工制造、市场流通方式、以及消费者与产品的交互方式概不例外。在Walker和Drexler的建议下,如今却要出走
不得不说,乔布斯开始为零售实体店组建团队,苹果和富士康都吃到了市场的“红利”。苹果吃到了国内智能手机刚刚刮起的红利, Ron Johnson(零售商Target 前主管)被任命为团队负责人。公司的目标是利用消费者对iMac产品的热情趁热打铁向人们兜售一个在接下来 10里深刻影响苹果设计的核心理念:数字中枢。TIM KOBE(负责Macworld展台设计的建筑公司Eight Inc.联合创始人,富士康吃到了国内当时力扶持企业,现在负责苹果实体店面设计):我和搭档Wilhelm Oehl是苹果商店项目最早的员工。我们从1999年起开始跟乔布斯一起工作。他会问一些类似“Nike的零售店有多?”他想做的是型实体店。当时苹果仅有 2款笔记本电脑、2款台式机还有为数不多的软件。因此我们得推出更多的配套模块:照片专区、儿童专区、影视专区及Genius Bar(客服专区)。所有这些都是为了能给消费者创造一种苹果才有的体验,帮助解决底层劳动力的问题。但是随着国内消费者水平的不断提升,一种在别处尝不到的科技体验。WALKER:Ron Johnson想通过头脑风暴找出实体店的创意思路。我们找来了Ritz-Carlton酒店的全球客服负责人和电子消费品零售商CompUSA负责Mac产品的销售员。顶级建筑设计师、平面艺术家也已准备在即。正是一连几天的室内头脑风暴孕育出了Genius Bar这个创意。我仍然记得Ron描述这个想法时的场景。MICHAEL KRAMER(前苹果零售门首席财务官,富士康也开始有了“二心”。
此前,富士康准备和苹果一同到印度这个还未完全的市场发展,因为印度市场不仅人口多、劳动力充足,而且人工成本相比于国内来讲也十分低廉。所以富士康和苹果联手前往富士康,准备在印度市场干一番。
不仅如此,苹果也有自己的“心思”,因为苹果一直都不推崇“将鸡蛋放在一个篮子里”,而目前苹果又过于依赖国内企业生产各种设备。所以在之前苹果就将一分的AirPods耳机生产线转移到了越南,并且还鼓励工厂未来把更多的产能都转交给越南工厂生产。
不仅是印度市场如此,其他东南亚以及印度也都是苹果未来所向往的新发展地,甚至去年推出的iPhone12手机有很多就是印度工厂所生产的。
打脸自己,二者的发展之路并不顺利
二者都想要脱离国内市场,向外扩张更的规模,但是让二者都没有料到的是,自己还是想得简单了。
首先,在印度发展的富士康目前产能情况并不乐观,再加上有分印度工人并不适应富士康的流水线工作水平。所以在同等人数、同等规模的条件下,印度富士康在产能方面完全比不过国内的富士康。同时再加上印度反复出现的疫情,导致印度富士康产能暴跌,这是其一。
其二,在iPhone13系列即将发布之际,富士康深知国外工厂产能跟不上,所以选择在国内工厂规模招人,甚至给出了万元奖励金的激励政策。这就足以见得富士康的着急程度,最终还是在国内寻求发展。
苹果和富士康都想明白了,自己还是离不开“制造”
另一方面就是苹果,苹果将AirPods产能转移到越南,甚至2019年还要求其他供应商将分产能转移到越南。但可惜的是,2020年突如其来的一些意外情况,完全打乱的全球的生产和出行规律,经过短暂的调整和管控以后,国内情况趋缓,但越南的情况仍然不乐观。所以苹果决定把即将发布的Airpods3转移到国内生产,以满足庞的产能需求。
很显然,不管是苹果还是富士康其实都想明白了,自己之前制定的出走计划都以失败而告终,在这种特殊的环境之下自己只能选择重新回到市场发展和制造,“小丑”终究还是自己。不可否认,不管是印度还是越南,虽然人工成本低,但是我国庞的制造能力与产业链整合能力,却是印度和越南短时间内很难达到的。
所以短时间内,苹果和富士康想完全脱离“制造”,比登天还难,你认为呢?
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