编辑导语：用户在操作、使用产品的过程中，重点是功能和逻辑结构的梳理与呈现。注意事项：尺寸：考虑到小组的组员分别绘制原型图，也许难免会出现失误，以及由于疫情在家办公，而失误操作可能会降低用户体验，沟通交流受到限制。应该事先考虑原型图的尺寸，导致用户流失。因此，达成统一。包括常用组件尺寸、机模的位置。字体：页面中重点凸显的内容，有效的提示便十分重要，如字体元素颜色加重，通过提示，按钮或某个模块采用深色块填充。这样做的目的是视觉设计师可以很快明确页面元素的重要性层级，产品可以在一定程度上防止用户操作失误。具体应该如何设计并提高用户体验？本文作者就如何防止用户操作失误的设计策略做了梳理，而不必一定要仔细阅读页面交互说明。颜色：原型图模块背景或元素一般采用黑白灰色值，一起来看一下。
一款好的产品，目的是避免给视觉设计师造成用色干扰。字体：原型图中使用相同的字体，或者一个好的功能设计，保持所有页面字体呈现一致性。字号要依据具体页面中元素重要性的不同而定，都是能够一眼就让用户明白能干什么，一般来说为便于清楚查看，以及在哪里干什么和该怎么干，并且给到用户及时的反馈。
但在操作过程中，用户可不像我们那么理解产品，曾经微信之父张小龙半开玩笑地说过，怎么快速成为一个小白用户，乔布斯能在1秒，而马化腾概是3秒，自己概是5秒。
对于我们平常在产品设计中，有的时候没法做到普适性100%标准好的时候，有些微小的提示或许能减少用户操作失误以及防止错误发生，虽然不能让使用产品者加分，但至少可以避免减分。好的设计或许能让用户在体验过程中对产品的体验印象加分，不过有时候一些提示也会用在促进商业利益的增长上，这个具体就得看每个不同产品要满足什么样的诉求了。
面向用户操作时，如何给出好的提示，帮助用户完成自己的目标，可以通过建议、限制条件等方式来进行提示和约束，不过具体设计因每个产品和使用场景不同而进行设计，在这里概罗列了防止用户操作失误的一些方式，可供参考。
一、弹窗提醒
弹窗提醒属于稍微有点重的提醒方式，一般会比较慎用，在不得已而为之才会选择弹窗提醒。所以当用户在输入重要信息、或者确认重要信息时，会选择弹窗进一步提醒，避免信息错误而导致增加不必要的成本。随着弹窗的应用广泛，现在很多平台也会应用在用户退出、或者返回时进行挽留。
当我们在注册账户信息，输入重要信息时需要再次确认，还有我们使用微信发了朋友圈，再点击点击删除时，系统会自动拉起是否确认删除朋友圈的弹窗提醒”。
这种挽回提醒在拼多多APP我们能常见到，比如：“在拼多多下单未支付时选择返回，系统会拉引导继续支付的弹窗”，还有我们在体验各种APP时，点击退出时系统也相同的给出弹窗提示。
除了指纹识别之外，还有现在的游戏平台也会广泛应用，比如：“我们比较熟悉的王者荣耀，掌控方向时，我们在方向区域的位置，往上长按是向前走，往左边长按是向左走，当我们松开手指后游戏里的角色就移动了”。
长按能进入沉浸式体验，因为长按屏幕时，用户的注意力锁定在屏幕，一般会应用在比较重要的操作场景中，比如：“微信语音，需要长按才能录入讲者的语音，松开即结束”。
还有我们比较熟悉的微信读书，当停留在书中某个页面长按时，就可以对长按位置的内容进行复制或者进行标注，如果我们只是点击书中页面内容的时候会从顶和底展示书的介绍和评论想法的入口。
三、滑动验证
当手机来电时，我们滑动即可接听。这个比较熟悉的就是苹果手机，有的时候点击也是可以接听，但有的时候是滑动，当我们的手机处于黑屏、没有使用的时候，手机来电时，屏幕会以滑动的方式才可接听。
如果手机放在口袋，只需要点击即可接听，可能容易误触接听，而当我们在使用手机时，如果这个时候来电，屏幕上会出现双按钮，接听和拒接。这是因为这个时候可能被打扰，那手机主人，可以选择拒接或者接听。主要是看用户的场景，没有使用手机时滑动方案可以防止用户操作失误。
这种滑动方式应该广泛，很多平台也会使用在新用户注册账户时验证使用，有些主要是防止用户恶意验证行为，避免给平台造成没有必要的成本。
四、二次验证
二次验证会比较慎用，因为给用户带来的体验不好，有可能弄巧成拙，让用户放弃使用产品。
不过现在很多平台在注册时会选择二次验证，比如：“之前12306为了防止黄牛刷票，就推出了二次图片验证，还有很多平台也会推出输入验证码后，还需要验证图案或者计算图片中的算术等等”。
有些平台会用在比较严谨的操作步骤中，当我们选择解除支付平台绑定的银行卡账号时，或者绑定账号时，就需要二次验证，这种处于安全考虑，这个用户如果犯错后带来的风险成本较高。
五、通过条件限制进行约束
通过条件限制用户不一定是好事，但是有些操作行为是可以通过限制条件来帮助用户预防错误发生，有益于提升产品的体验。
举个具体的例子，现在铁路如此发达，我们逢年过节或者出差旅行时会进行购票，很多条件都是必选，有的人会在购票时选择往返行程。那往返行程最基本的条件就是，返程的时间肯定不可早于往的时间，因此会对选择返程时间进行约束。
上图为在12306官方选择购买往返票的时候，选择返程时间对过早时间通过置灰的方式限制用户点击，避免操作失误。
六、关联提醒
关联提醒应用场景非常广泛，最常见的是我们在主动搜索一个关键词时，会有相应的关联词展示，这样可以快速帮助我们找到自己想要的内容，尤其是要搜索的关键词越长而关联提醒就对用户主动搜索越有帮助。
