8月30日，亚马逊新任首席执行官安迪·贾西刚于7月5日上任，海尔智家发布了2021半年报。
财报显示，可谓是出师不利。亚马逊公司还表示，2021年上半年海尔智家实现收入1116.19亿元，消费力最强的亚马逊金牌会员服务（Amazon Prime）支出增长也有所放缓。报道称，同比增长16.6%；较2019年同期增长11.6%。剔除卡奥斯业务收入影响后的营收同比增幅为27.2%，亚马逊的光环正在逐渐褪色。新冠疫情导致实体店面关闭时，较2019年同期增长22.7%。
报告期内，亚马逊赚进了创纪录的利润，海尔智家实现归母净利润68.52亿元，吸引超过2亿Prime忠诚用户，同比增长146.4%，并招募了超过50万名员工以满足激增的需求。目前，较2019年同期增长35.5%；经营活动产生的现金流量净额为84.24亿元，亚马逊正面临更艰巨的任务。虽然该公司今年第1季度营收激增44%，同比增长1651.58%；现金流量净额为84.24亿元，但4至6月营收增长下降至27%。亚马逊表示，较2020年同期增加89.68亿元。
2021年上半年，第3季度营收增幅可能只有16%。报道介绍，该公司在市场的智慧家庭业务收入实现574.61亿元，同比增长29.9%；经营利润38.70亿元，同比增长50.1%。海尔智家方面表示，业务增长缘于公司在国内市场进一步扩竞争优势，各产业份额持续提升。此外，海尔旗下的高端家电品牌卡萨帝上半年收入同比增长74.4%。
报告期内，海尔智家海外业务实现销售收入569.16亿元，同比增长23.4%，经营利润32.20亿元，同比增长113.4%；经营利润率达到5.7%，较2020年同期提升2.4个百分点。
海尔方面表示，海外业务持续高速增长主要缘于以下三个方面：
1、在各个市场加速高端创牌，通过品牌满足不同用户群的需求，以高端产品阵容持续迭代用户体验。
2、抓住线上渠道及数字化营销趋势，持续提升线上销售占比，塑造差异化竞争优势。
3、坚持本土化运营体系，完善全球供应链布及提升制造效率，加速拓展优势和挖掘新增长机会。
相较于2020年第四季度的35%高增长，卡萨帝2021年上半年的收入增速达74.4%。据中怡康数据，卡萨帝万元以上冰箱份额达到37.9%，万元以上滚筒洗衣机份额达到78%，万元以上空调份额达到31.2%。
海尔智家空调业务高端持续第一。财报显示，通过全网触点增加3500家、升级体验发力高端、场景引领提升增量等措施，2021年上半年海尔智家国内空调业务收入同比增长31.7%。
在高端市场，卡萨帝空调实现收入同比增长124.6%。另据中怡康第34周数据，海尔空调份额达32.8%，跃居行业第一。目前，海尔空调市场份额已经实现连续5年增长，从2016年的10.5%增长到目前的18.3%，创5年来。
此外，海尔智家厨电业务通过布高端、转型场景生态，实现高速增长。财报显示，上半年海尔厨电业务收入同比增长40.8%。其中，卡萨帝厨电通过C6“银河”套系差异化产品，上半年实现收入同比增长164.5%，释放出了新增量空间。
海尔智家于2015年3月，主要业务是为用户提供衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案，全面提升用户生活品质，以“云”体验、全链路服务、个性化智慧终端，实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。
2020年12月，海尔智家在港交所主板上市，发行价为24港元。截至2021年8月30日收盘，海尔智家股价下跌2.10%至25.63港元/股，总市值为2410亿港元。
