不管生活是什么样的，已成为客户线上和线下购买进口产品的可信的平台，都离不开衣食住行，提供20000个品牌和100个/地区的超过1000万SKUs，柴米油盐。
俗话说“民以食为天”。如今，涵盖母婴、时尚、美容、电子、食品、保健品等类别。自2019年11月起，各类食品都搭乘“电商快车”进入千家万户，京东全球将其业务从跨境平台升级为全面的进口产品平台，网购食品成为越来越多消费者的选择。
今天，包括跨境业务和一般贸易业务，我们故事的主人公——宏*食品，现已包括免税业务。去年，便是食品类目中较为典型的商家。也是麦得多ERP上线后的第一批种子客户。
宏*食品主要经营调味料、包装即食肠类及腌制食品，京东环球通过与Hainan Tourism and Investment Development Co.合作开设了一家门店，已入驻淘宝、拼多多、抖音等多个主流电商平台，以进入免税业务。这一决定呼应了在海南启动的政策。根据规划，现有十几家店铺。
目前，到2025年，拼多多平台的主店铺，海南将初步建立以贸易自由便利和投资自由便利为重点的自由贸易港政策制度体系。京东裁Simon Han表示，关注人数已多达72.1万。双汇火腿肠、王守义麻辣鲜调味料、王守义十三香、乌江脆口榨菜等销量均已拼10万+，多款热销商品挤进平台单品畅销榜Top10，口碑榜Top15
但随着业务迅速发展，店铺经营却逐渐出现问题：
1、多平台重复铺货商品，按照店铺链接打单，工作繁琐、耗时耗力；
2、商品组合售卖，仓库人员拣货不方便、出错率高；
3、不同重量包裹，需要发不同快递，人工匹配快递，耗时且易出错；
4、为节物流开支，超重订单需拆开多单发货；
5、仓库管理混乱，导致库存不准备，会出现“超卖缺货”现象。
电商服务的好坏，与后台管理能力息息相关。为了解决这些棘手的问题，宏*食品最终选择钛坦科技旗下的麦得多ERP，来重构后端管理，以数字化工具提升服务质量。
软件功能包括：订单、售后、采购、库存、报表、商品等应用模块，覆盖商家日常店铺运营中的整个电商流程。
通过麦得多ERP，将帮助电商企业，统一管理多平台、多店铺订单。同时采用云模式，即开即用，只需一台可上网的电脑，就能轻松上手。与传统的ERP软件相比，不仅费用更低，署起来还更加便捷。
在使用麦得多ERP后，店铺的发货、拣货效率明显提升。
订单处理：商品编码匹配，重复铺货商品实现整合管理及打印。另外，组合商品订单，在进入系统后，会自动拆分成单品，方便配合人员直接配货。
自由拆单设置，支持把拆单快递单号上传到拼多多后台备注，让客服知道此订单是拆分成多个包裹发货。
快递设置：根据预设规则筛选出合适的物流，例如有顾客备注了快递信息，系统将自动识别；
按照重量匹配快递，快递分配实现自动化处理。
库存管理：库存预警，低于预警值的库存及时补货，保证商品不超卖。配合采购、售后，库存盘点让库存管理更精准。
采购建议：系统根据销售状况，给予科学的采购建议，确保供应工作的有序进行，告别根据根据过去用量或者采购数拍脑袋。
一位相关负责人表示：“麦得多ERP体验下来还是很不错的，运营团队也比较负责，有使用上问题，基本第一时间就会解答。自从去年订购之后，店铺的运营环节都带来了改变和提升。”
未来，麦得多ERP将持续深耕电商服务市场，沉淀盘点经验，挖掘实用、好用的功能，助商家数字化转型一臂之力。
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