日前，超过2021年春运。，《2021年互联网家政服务行业报告》发布，2021年上半年家政服务行业市场规模达到3071亿元。家政服务企业数量突破100万家，是吸纳农村转移劳动力的重要行业，2020年超过三千万人通过家政服务行业获得了收入，推动家政行业的持续、健康及规范化发展，对于全面小康社会，推动实现乡村振兴具有重要的作用。
作为行业最早一批企业，天鹅到家围绕家政服务供需两侧纵深发展，逐渐确立了现行的业务体系：通过平台劳动者为用户提供保姆、保洁、月嫂等家庭服务，以技能升级培训为主的劳动者赋能，以及为行业参与者赋能的天鹅交易协作网络，旨在打造以蓝领赋能为核心的数字化、线上化、标准化、规模化的基础设施。
数字化成为当下众多产业提效增质的重要方式。经过多年的产业布和发展，天鹅到家也逐步发展为线下服务线上，线下与线上深度融合的家庭服务平台。通过在线直聘平台“阿姨一点通App”，天鹅到家可为家庭服务从业人员提供包括在线培训、在线结业，简历更新、身份认证、在线视频面试以及在线签约等多项服务，以培训加就业一站式解决方案为从业人员赋能。
有数据显示，截至2021年3月31日，天鹅到家已经是最的一站式家庭服务平台，有超过150万注册和认证劳动者。
