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如果再次出现疫情“压力测试”,网络医疗是否变得更好了?

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编者按:在抗击疫情的斗争中,网络医学发挥了巨作用,开辟了传统医疗体系之外的“第二战场”。现在,这种流行病已经反复出现。这一次,网络医学还能战斗吗?本文作者对此进行了分析并与家分享

对于互联网医疗行业来说,疫情就像一个加速器,它不仅推动了行业的发展和进步,还推动了行业的快速增长

据统计,到2020年,新建的互联网医院数量将达到244家。根据经社理事会发布的报告。com,2020年,互联网医疗行业共有26起融资案例,融资总额超过107.36亿元。最近,变异的新型冠状病毒再次来袭,这是防控常态化以来最为凶猛的一次。截至8月4日,本轮疫情已波及我国17个份和144个中高危地区

疫情尚未退去,疫情再次向全市蔓延。这一次,网络医学还会是一场战争吗?网络医学的“发明”:网络会诊、药品分销网络和卫生编码。在防疫过程中,网络医学开辟了传统医疗体系之外的“第二战场”

其中,卫生编码、网络会诊、,而包括后续处方等服务在内的药品分销网络已成为互联网防疫的骨干力量

I.网上咨询:经过多年的沉默,市场教育问题终于得到解决

在2020年疫情到来时恢复原貌。在线咨询是当时响应速度最快的服务

以阿里巴巴健康为例。武汉关闭的第二天,阿里巴巴健康在移动淘宝和支付宝上推出了一个“免费诊所平台”,呼吁各地的网络医生接受在线访问,并为湖北的患者提供免费咨询服务。随后,京东健康、微医、好医生在线等平台也纷纷效仿,开始免费在线会诊

在线下医疗资源极度短缺的情况下,互联网会诊占据了很一分接待量。根据阿里巴巴健康披露的数据,免费诊所页面已经上线24小时,用户总数近40万,97%的访问来自湖北

事实上,在线咨询并不是什么新鲜事。主要平台在该领域有多年的勘探经验。这也是为什么网络咨询可以在疫情到来时迅速启动反应的原因

但在此之前,网络咨询并没有被公众广泛接受

网络医学领域的专家曲晓亮在接受媒体采访时表示,疫情发生前,只有2%~4%的人会使用网络咨询服务,但随着疫情的发展,使用这项服务的比例可能会增加到10%左右。人们的医疗惯已经开始改变,随着防疫工作的正常化,这种改变至今仍在继续。药品流通网络:处方药网上销售破冰

电子商务在药品可及性方面具有天然优势

通过各种药品的集中供应,电子商务可以弥补线下药店药品品种和储备的不足。特别是对于需要长期用药的慢性病患者,网上后续处方和配药可以避免“因药就医”的繁琐。

然而,由于药物的特殊性质,网上药品销售的依从性经历了曲折。2019年12月,《药品管理法》分解除了对处方药在线销售的禁令,从而为真正的药品流通网络开了绿灯

疫情的到来加快了网上处方药的落地进程

国内患者的隔离和医疗资源的短缺使他们难以在家就医。这也是为什么在武汉防疫期间,多数微博网民都会关注自愿送药者“武友”日记的原因。在这种背景下,确保药品供应的紧迫性,而网上销售处方药是解决这一问题的良方。

2020年2月5日和8日,卫生先后发布了两个文件,鼓励对一些常见病和慢性病进行在线随访和药品配送服务,以降低线下就诊交叉感染的风险。第二天,阿里巴巴健康在天猫推出了“不出门买药”服务。根据浙江消费者权益保护的调查,通过式网上会诊和上门送药的创新互联网医疗+药品联动模式,3亿慢性病患者可以在家购买所需药品

,疫情爆发后,网上吸毒人数增加了16.86%。超过80%的受访者选择在线渠道是因为他们“购买方便,不必特别出门”

III.健康代码:互联网医学的特色发明

健康代码的功能不需要重复。它的出现有效地建立了人口健康身份的识别机制,为人口健康流动提供了前提。一些专家甚至认为,卫生编码是2020年最的发明之一。

在防疫的基础上,卫生编码更重要的意义是为人们提供类似信用身份的健康身份。在这一波疫情之际,在网民嘲笑“今天的任务:保持绿色代码”的幽默背后,它反映了更多人对网络医学的信任

事实上,即使疫情结束后,健康代码仍然具有社会价值。卫生代码可以在城市治理、人口流动、健康状况动态管理等方面得到更多的应用和启用

例如,在杭州,卫生代码率先实现了与电子健康卡和电子社保卡的互联互通。持有医疗卫生代码的公民可以实现注册、登记、医疗、检查、收药等申请,电子发票和医疗保险支付——这也被视为健康代码未来的发展方向

没有流行“过滤器”的互联网医疗有什么价值

一位互联网亨曾在一次演讲中感叹,教育和医疗是最难与互联网结合的行业。这一困难主要来自行业的复杂性和特殊性,以及互联网本身。为此,网络医学一度被视为一个“受欢迎但不受欢迎”的行业,许多人对其价值持怀疑态度。

这场流行病不仅促进了用户对网络医学的理解,也让市场对该行业的价值有了完整的理解。重新梳理互联网医疗的三种标准配置,不难发现,在疫情中爆发并持续发展的服务有两个共同点:

首先,互联网医疗不是现有医疗系统的替代,而是一种补充,无论是在线咨询、在线药品购买还是健康代码,它触及了现有医疗体系无法覆盖的分。这是因为互联网在资源聚集、分布和协调方面具有天然优势,可以在紧急情况下灵活调动资源

例如,为了接收尽可能多的患者,阿里健康在疫情在线免费诊所期间开始在全国范围内招募医生。除了阿里健康互联网医院的医生外,全国各地有意向、有时间的医生都可以提交相关资质文件,经过平台审核培训后进行在线治疗

即使在家庭隔离的情况下,医生资源也可以最限度地调动,以满足线下未满足的医疗需求,缓解线下医疗机构的压力。当疫情恢复正常时,这些医生可以重返工作岗位或继续利用业余时间在线服务患者

其次,互联网的出现从用户需求的角度提供了创新的解决方案,这也是网络医学价值的体现正如在线咨询解决了疫情期间线下医疗资源不足的问题,在线药品销售解决了慢性病患者的复方和难以配药的问题,健康代码解决了人口健康识别的问题。在疫情期间,出现了许多基于用户需求的创新服务,去年冬天,2019冠状病毒疾病和寒潮叠加在一起,因此用户不得不在户外排队进行核酸检测。阿里健康联合专业机构在之前在线预约新冠核酸检测服务的基础上,增加了上门核酸检测服务

有些人可能会认为医疗的核心——诊断和治疗是不可能的

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