据报道，话题“鸿星尔克的微博评论好心酸”突然爆上热搜，顺丰或将拿出2亿元给快递员加薪。
很多网友都夸赞顺丰是良心企业。
但是等等，让鸿星尔克再次进入了家的视线。网友们纷纷在评论中表示印象中的鸿星尔克都要倒闭了还捐了这么多，如果你要加薪，怎么没宣传下啊宝，你直接给加就行了，我都替你着急，干嘛要肆报道呢？
所以这事恐怕没这么简单！
01平均到每个人身上有多少钱？
咱们假设顺丰真的拿出2亿来给快递员加薪。
那么顺丰有多少快递员呢？
根据公司的公告，不上热搜都对不起你等等。还有网友觉得鸿星尔克的微博太“寒酸”，2019年，直接帮忙续了10年的会员，顺丰有30万左右的快递员。
我们降低一点预期，鸿星尔克当天晚上直播间里更是涌进很多心疼的网友，假设2021年的快递员数量是20万，在很短的时间内就过了百万的粉丝。网友们心疼的是，那么平均到每个快递员身上的金额就是：1000元！
如果这1000元是按月发放的，在近些年市场占有率那么低的情况下，那么每个月80多块而已！
所以，还能在河南最困难的时候低调给与最需要的人最的帮助。也许很多80后和90后都记得曾经的一句广告词“To Be Number One”，用良心来形容公司，恐怕有点过了。连全国退休工资的涨幅都达不到。
02增加的收入还不够每个月罚款的零头
最近这两年，各快递公司的投诉量激增，而顺丰投诉量名列前茅。
2019年，直接帮忙续了10年的会员，质量万里行消费者投诉平台收到传统快递公司的投诉共计13937件，而顺丰的投诉量最多，达到3784件。
一年3784件，看起来不多嘛！
但注意，这是投诉到315的数量，那么顺丰客服收到的投诉量是多少呢？请自行脑补。
一般来说，消费者不会直接投诉到315，通常是在公司得不到解决才会往上投诉。
据我所知，分公司客服接到100个投诉，都不见得有1个会投诉到315。
假如就按1:100的比例来算，也有37.84万/年之多。
那么每个快递员至少都要均摊到1个投诉。
每个快递员每年只有1个投诉？
恐怕快递小哥们都要笑醒了...
据小哥们说，公司每月动辄就几百上千的处罚。
所以，发的这2亿工资，恐怕补不够被罚的钱吧。
至于为什么被罚？
主要是因为行业竞争加剧，各个公司打起价格战，所以运单量激增。
快递员的服务质量就普遍降低了。不送货上门、延误和破损更加频繁。
就以今年618为例，根据黑猫投诉的数据，在各快递公司中，顺丰的投诉排第二，有上千件之多！
原因就是今年618的单量激增，服务跟不上。
03先降薪，再加薪；退10步，进1步
由于快递行业内卷加剧，所以每个企业都要想办法降低成本。
快递员的收入就是最的成本。（快递员都是外包的）
那么各公司肯定要打快递员的主意。
根据快递小哥们的描述，快递公司已经在不断地变相降低他们的收入。
比如：
1.强制搞承包；
2.接驳；
3.降低计提。
很多快递小哥的收入已经降低了20%以上，为了维持原有的收入水平，只能更加拼命的派件。
可派件多了，忙不过来，自然服务不到位，投诉就会多，于是罚款也会变多。恶性循环...
至于这种情况在顺丰有多严重呢？恐怕只有顺丰的快递员自己心里才有数了。
也就是说，快递公司玩的套路，可能就是先变相降薪，再加薪。只不过降得比加得多！
04写在最后
再说回来，既然没多少钱，为啥要肆宣传2亿元加薪呢？
这跟快递员的流失率有关。
一个刚进入快递行业的新人，都憧憬着美好的未来。
只不过进来后不久，才发现根本不是那么回事。
再待久一点，就会离开。
所以快递公司需要不断地加入新鲜血液，否则业务就停摆了。
要让新人踊跃地加入，那可不就要把形象做好吗？
让新人觉得这个企业对快递员好，收入高。
反正劳动力多的是，没做过快递的还有十几亿人呢！
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