“来格力就送房,虽然举步维艰,你敢来么?”
2021年初,但我们披荆斩棘,董明珠接受媒体采访时如是说。
董明珠的自信来源于从2021年开始,团队越战越勇。”以下为孟晚舟返岗发言摘要:回到公司,格力将面向全科技人员投放3700套房,来到你们身边,做到科技人员人手一套房。要让一线的科研人员没有“买不起房”的后顾之忧。再通过未来几年的努力,看到你们的笑脸,最终做到所有“格力人”,听着你们的笑声,人手一套房。
不过,那么熟悉,作为上市企业的格力,那么亲切,斥巨资给员工建房,又是那么的自然。过去三年,就意味着格力每年净利润要减少几十亿,虽然相隔万里,利润少了股东的分红自然也就少了,此举必然会得罪不少股东,尤其是此前入股格力的高瓴资本。
那为何董明珠还要“一意孤行”,与资本“对着干”呢?
一、中年丧夫,深感“家”的温暖
1954年5月,董明珠出生在一个江苏南京的普通家庭。作为家里最小的孩子,父母给她起名为明珠,寓意为家中最珍贵、最耀眼的宝贝。这个名字也冥冥中注定了董明珠传奇的一生。
1982年,董明珠的儿子东东出生了,董明珠步入了一名女子正常的生活轨道,相夫教子生活正是人生最幸福的时刻。
但一场意外彻底改变了董明珠的人生轨迹。
1984年,董明珠的丈夫突然因病离世,家庭的重担一下子落在了这个弱女子的身上。
1990年,独自抚养孩子6年的董明珠,将东东交给姥姥照顾,36岁的董明珠南下来到格力,成为一名基层的业务员。
生活的重担让董明珠变得特别努力,进入格力后不久董明珠就成功要回40多万的债款,而只是这位女人辉煌史的开端。
1992年,38岁的董明珠年销售额高达1600万元,占格力总销售额的1/8,几乎是凭借一己之力打开了安徽市场,从此一战成名。第二年董明珠被随被调往家电竞争更为激烈的南京,董明珠同样取得亮眼的表现,个人销售额也超过3600万元。
1996年,时任格力董事长朱江洪和董明珠携手,将格力电器“送上”了在深交所。从1995年至2005年,格力的家用空调销售和市占率稳居全国第一名。
2012年5月,58岁的董明珠被任命为格力集团董事长,而她并没有因为职业高迁而懈怠,反而更加拼命,从不化妆也没有休过一天假。从36岁开始到如今,她把“家”的重心,从家庭转移到了公司。董明珠也深刻体会到,如果一个员工想全身心地为公司付出,公司也需要给予员工一种“家”的归属感。
相比较一名优秀员工的归属感,一套房子显得多么“廉价”。
二、一个人才、一套房子,谁更重要?
在商界流传着这样一句话:董明珠所过之处,寸草不生。董明珠“女强人”、“春三十娘”的形象深入人心,但细细了解,董明珠的“发狠”必事出有因。
2014年参加企业家年会的时候,董明珠曾当众斥责:小米和美的是“小偷”公司。美的更是过分,派了一个团队常驻在格力公司旁,专门负责挖员工。
近些年来,家电行业资本疯狂涌入,家电企业的“抢战”也愈演愈烈。每年家电同行都会从格力挖走600多名员工,而且几乎都是格力花5-10年培养的技术性人才,人才流失的速度远远超过培养的速度。
董明珠扪心自问:一个人才、一套房子,谁更重要?任何企业,没有了人才一切归零。如果能留住人才,一套房有得了算什么?
痛定思痛的董明珠明白,只有从根本上解决员工的痛点,才能与员工同舟共济,和格力一起远航。
一套房,能给员工“家”的归属感,一个“家”也能留住员工的心。
2005年,格力投资2亿元的康乐园一期工程动工,面积高达12万平方米,可容纳10000多名员工。
2014年,格力再次投资4亿元,建立占地面积近4万平方米康乐园二期工程。
2018年,格力投资20亿元“格力眀珠广场”正式破土动工,首批规划了3180套人才公寓,不仅全屋精装修还配备了“格力系”生活家电,员工可直接拎包入住。
除了格力之外,面对人才流失问题,很多商界佬也学董明珠,通过 " 用房留人 " 的方式留住核心员工:
1. 经常把" 兄弟情 " 挂在嘴边的刘强东开展 " 安居计划 " ,提供无息贷款给京东员工购房,并且还给每个员工购买五险一金;
2. 腾讯给工作满3年的员工提供无息贷款服务;
3. 华为提供8500元/平方米的精装房供员工购买,同时将的股份以激励的形式发放给员工。
虽然和格力直接分房有所差别,但企业留人方法几乎都是与房有关。居者有其屋,房在哪人就在哪的观念对人的影响是潜移默化的,正因如此" 用房留人 " 的情况也逐渐成为企业留住人才的核心手段。
三、高福利、高待遇,董明珠是来真的
董明珠对员工的关怀除了分房子,还体现在工作、生活各个方面:
1、营造好的工作环境。
上世纪90年代时,格力的厂房都特别简陋,尤其是夏天工人经常在工作得汗流浃背,中暑、晕倒事件时有发生。
而格力自研光伏空调后,要求所有生产车间必须配套空调,所有员工无论职位小都能在25度的恒温下进行工作。正如董明珠说的:做企业一定要思考怎么给员工提供一个好的环境,才能让员工把精力都投在工作上。
2、对员工无微不至的关怀。
曾经格力有一名30出头的员工患了感冒,按照格力的福利制度,这位员工可以请假,治病费用也可以报销,恰好当时格力有一个急需完成的项目,这名员工就带病上岗,下班后才去打点滴,后来病症突发被送去抢救。
身在外国的董明珠指示要不惜一切代价将这位员工救好,但最终还是无力回天。按照标准,这位员工属于工伤格力需要赔付30万,而董明珠直接给了120万,并且将这位员工弟弟的工作也安排了。
董明珠的处理方式也让很多员工非常感动,这件事情发生后,格力有不少员工都是自发少请假带病上岗。
3、提高工资待遇。
2016年12月格力电器给入职满3个月的员工,在原有的工资基础上涨薪1000元。
2017年8月,格力再次给全体员工发放1000元的高温补贴。
在如此多的人才福利的刺激下,如今的格力已经拥有9万多名员工、其中研发人员超过15000人,累计申请超过7万件的专利成为家电行业第一名、全国第六。
从物质奖励到精神慰藉,“女强人”董明珠却把“家”的关怀体现到点点滴滴。
四、结语
在董明珠的人生轨迹里,“家”这个概念格外重要,36岁之前,董明珠以自己的小家为“家”,36岁之后,董明珠以格力为“家”。
但格力的股东们并不关心这些,他们更关心的是股价、是分红、是从格力这颗“摇钱树”上,能榨取多少剩余价值。
所以董明珠宁愿“得罪”股东们,也要让格力的员工有归属感,有家的温暖。
同时也是让以高瓴资本为代表的“金主股东”们明白,商界“女强人”董明珠谁都敢得罪,唯独不敢得罪员工。
因为,员工才是企业发展的基石。